解約・自動継続停止WEB受付

お手続き前に、慎重にご検討いただきますようお願いします。
一度、解約(注1)や自動継続停止(注2)にした保険は、元に戻すことができません。
クーリング・オフ、開始前のキャンセルについては「お問い合わせ」からお手続きください。


お手続きは、ご契約者様本人が行っていただきますようお願いいたします。


(注1)「保険開始後の途中終了」です。

(注2)「現契約保険満了日での終了」です。

個人情報保護方針

ZuttoRide 少額短期保険株式会社(以下、「当社」という。)は、個人情報保護の重要性に鑑み、また保険業に対するお客様の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(番号法)、その他の関係法令、関係官庁、特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドラインなどを遵守して、個人情報を厳正・適切に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いについて従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組み、苦情・ご相談に迅速に対応し、適切な措置については見直し、改善いたします。

1. 個人情報の取得・利用

当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得・利用します。(下記8.の個人番号・特定個人情報を除く)

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報(個人番号および特定個人情報については、下記8参照)を当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりであり、それら以外の他の目的に利用することはありません。
・当社が取り扱う保険およびそれに関連または付属するサービスの提供
上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められている範囲にて行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面(電磁的記録を含む 以下同じ)などにより通知し、または当社のホームページなどにより公表します。

3. 個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データ(下記8.の個人番号および特定個人情報を含む)の漏えい、滅失または毀損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。

4. 外国における情報の取扱い

当社は、個人データの取扱いを海外にある外部に委託するにあたって、以下の安全管理措置を講じるとともに、個人情報保護法で求められる、委託先における個人データの安全管理措置に相当する措置(以下、相当措置という)を義務付けた委託契約を委託先との間で締結するものとします。

  • (1)移転先の第三者による相当措置の実施状況と移転先の第三者の所在する外国における相当措置の実施に影響を及ぼすおそれのある制度の有無について年に1回、定期的に書面等により確認を行います。
  • (2)相当措置の実施に支障が生じた際には、是正を求め、当該相当措置の継続的な実施の確保が困難となったときは、当該個人データの提供を停止します。
  • (3)委託契約では、委託契約の範囲内で個人データを取り扱う旨、必要かつ適切な安全管理措置を講じる旨、従業者に対する必要かつ適切な監督を行う旨、再委託が必要な場合の事前承諾、個人データの第三者提供の禁止等を定めています。
  • (4)海外にある外部への個人データの取扱いの委託に関するご質問については、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

5. 個人データの第三者への提供および第三者からの取得

  • (1)当社は次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく第三者に個人データ(個人番号・特定個人情報は下記8.参照)を提供しません。
    • ①法令に基づく場合
    • ②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • ③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • ④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    • ⑤当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき(当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く)
  • (2)個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき(個人関連情報を個人データとして取得する場合を含む)、提供・取得経緯等の確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

6. 個人関連情報の第三者への提供

  • (1)当社は、法令で定める場合を除き、第三者が個人関連情報を個人データとして取得することが想定される場合、当該第三者において当該個人関連情報のご本人から、当該情報を取得了承の同意が得られていることを確認せずに、当該情報を提供しません。
  • (2)当社は、法令で定める場合を除き、前項の確認に基づき個人関連情報を第三者に提供した場合には、当該提供に関する事項(いつ、どのような提供先に、どのような個人関連情報を提供したか、どのように第三者がご本人の同意を得たか等)について確認・記録します。

7. センシティブ情報の取扱い

当社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます)ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する個人情報(センシティブ情報)については、次の場合を除き、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。

  • (1)法令等に基づく場合
  • (2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
  • (3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
  • (4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  • (5)保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
  • (6)相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
  • (7)保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合

8. 個人番号および特定個人情報の取扱い

当社は、個人番号および特定個人情報について、法令で限定的に明記された目的以外のために取得・利用しません。
番号法で限定的に明示された場合を除き、個人番号および特定個人情報を第三者に提供しません。

9. 仮名加工情報の作成・利用目的

当社は、仮名加工情報(法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報)を作成する場合には、法令で定める基準に従って、適正な加工を施し削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じることを行います。
また、仮名加工情報の利用目的を変更した場合には、変更後の利用目的をできる限り特定し、それが仮名加工情報に係るものであることを明確にした上で、公表します。

10. 匿名加工情報の作成・提供

当社は、匿名加工情報(法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの)を作成する場合には、法令で定める基準に従って、適正な加工を施し、法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じ、作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表し、作成の元となった個人情報の本人を識別するための行為をしないこととします。
また、当社は匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。

11. Cookie等の識別子に紐づけされた情報の取得・利用・提供

当社WEBサイトのアクセス情報を集計するため、当社は、お客様が当社WEBサイトに訪問される際、Cookie(Cookieとは、お客様に関する情報や最後にサイトを訪れた日時、そのサイトの訪問回数などを記録しておくために用いる技術です)やWEBビーコン(WEBビーコンとは、WEBページに埋め込まれた情報収集用の極めて小さい画像のことです。お客様のアクセス動向などを収集するために用いることがあります)を使用してアクセスログを収集しています。また、上記目的により、今後、その他のインターネット特有のテクノロジーを使用することがあります。但し、本人を特定できるような情報は収集しません。
また、GoogleやYahoo!JAPANを含む第三者配信事業者により、インターネット上のさまざまなサイトに当社の広告が掲載されます。広告の配信はCookieを使用して当社WEBサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。
お客様は以下にアクセスして、第三者配信事業者によるお客様の端末に保管されたCookieの使用を無効にできます。

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12. 個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用停止など

個人情報保護法に基づく保有個人データ(上記6.の個人番号および特定個人情報を含む)に関する開示(確認・記録の開示を含む)、訂正または利用停止などに関するご請求については、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

13. お問い合わせ先

ご連絡先は下記となります。照会者がご本人であることをご確認の上で、ご対応させていただきます。

ZuttoRide 少額短期保険株式会社

お客様相談室 TEL:052-212-5116(10:00-19:00 土日・祝日・年末年始を除く)

以上
2022年3月31日改定

※本通信はSSL暗号化され、個人情報を保護いたします。

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